Ausbildungsberuf

Kaufmann/frau für Dialogmarketing Ausbildung und Gehalt



Ø Gehalt: 2.650,00 EUR

Ø Ausbildungsgehalt: 938,00 EUR

Popularität: 4.400

Ausbildungsstellen (D): 1.275




Eignungstest für Interessierte
Wer ein Interesse an dieser Ausbildung hat, sollte mal sich unseren Eignungstest für Medienkaufleute anschauen.

Ausbildung zum/r Kaufmann/frau für Dialogmarketing
Kaufleute für Dialogmarketing sind heute gefragter denn je. Der neu geschaffene Ausbildungsberuf (seit 2006) wird dem Trend gerecht, in dem sich die Kundengewinnung und Kundenbindung der Unternehmen immer mehr in Richtung Callcenter verschiebt. Es ist eine 3-jährige Ausbildung, während die ebenfalls neu geschaffene Ausbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing nur zwei Jahre dauert. Während Servicefachkräfte ähnlich einem Call Center Agent direkt für die Beratung, Gewinnung und Betreuung von Kunden im Auftrag von Unternehmen zuständig sind, organisieren die Kaufleute für Dialogmarketing alles nötige für diese Arbeit. Sie bauen die nötigen Datenbanken auf, planen die Personaleinsätze und organisieren die Kundenbetreuung. Es ist eine duale Ausbildung welche im Wechsel im Betrieb und in der Berufsschule stattfindet.

Weiterbildungsmöglichkeiten Kaufleute für Dialogmarketing
Wer zuerst eine zweijährige Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing absolviert, kann die Ausbildung im dreijährigen Ausbildungsberuf Kaufmann/frau für Dialogmarketing fortsetzen. Die bereits absolvierte Ausbildungszeit wird voll angerechnet. Nach den beiden Ausbildungen kann eine Prüfung als Fachwirt/in Call-Center abgelegt werden. Auf Leitungs- und Spezialfunktionen, z.B. auf eine Führungsposition, bereitet man sich u.a. durch Weiterbildungen vor, wie beispielsweise die Weiterbildung zum/r Betriebswirt/in für Call-Center-Management bei der IHK. Wer das Abitur in der Tasche hat und nach der Ausbildung studieren möchte, kann sich beispielsweise für den Bachelorabschluss im Studienfach Marketing und Vertrieb entscheiden.

Gehalt der Kaufleute für Dialogmarketing
In der Ausbildungszeit steigert sich die Ausbildungsvergütung deutlich. Im Durchschnitt betrachtet erhalten die Kaufleute für Dialogmarketing - verglichen mit anderen Ausbildungsberufen - eine recht hohe Ausbildungsvergütung. Hier mal eine Tabelle, wie sich die Ausbildungsvergütung während der Jahre entwickeln kann:
1. Ausbildungsjahr: € 876
2. Ausbildungsjahr: € 938
3. Ausbildungsjahr: € 1.000

Wie überall sind die Einstiegsgehälter nach der Ausbildung (mit und ohne Berufserfahrung) regional sehr unterschiedlich und liegen aktuell Stand 2013 bei ca. 1500 EUR brutto im Monat. Mit steigender Berufserfahrung geht auch das Gehalt weiter nach oben. Mit 5-10 Jahre Berufserfahrung liegen die Gehälter schon bei 2.500 - 2.800 EUR brutto. (Quelle: Stat. Taschenbuch Tarifpolitik)

Mögliche Arbeitgeber und passende Stellenangebote
Dass der Beruf von Kaufleuten für Dialogmarketing sehr vielfältig sein kann ist hoffentlich durch diesen Beitrag klar geworden. Genauso sind die Arbeitgeber von Kaufleuten für Dialogmarketing oftmals mehr als nur ein Call Center. So bieten die Dienstleister meist neben dem Kunden-Dialog auch Backoffice Dienstleistungen an, wie Bestellbearbeitung, Briefbearbeitung, Auftragsannahme und Auftragserfassung, etc. Neben Backoffice können auch IT-Dienstleistungen wie IT-Support oder Social-Media-Support zu dem Schwerpunkt einer Dienstleistungsagentur gehören. Die Einsatzmöglichkeiten und die möglichen Arbeitgeber sind sehr vielschichtig. Auch Behörden gehören zu typischen Arbeitgebern von Dialogmarketingkaufleuten.



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